Lorsque nous changeons votre compteur, si vous pouvez être présent lors de l'intervention, c’est mieux !

> Vous pouvez ainsi constater avec nous les index enregistrés au moment du changement de compteur.
> Nous pouvons procéder à des essais et vérifier avec vous le bon fonctionnement de votre branchement.
Si nous avons changé votre compteur en votre absence :
Une carte glissée dans votre  boîte aux lettres vous informe :
> de la date du changement
> des index relevés sur votre ancien compteur. (Si vous le souhaitez, vous disposez de 2 mois pour contrôler ces index sur votre compteur, dans nos locaux).